El Sistema de Gestión de Calidad de Zinacle tiene como objetivo final  mejorar de forma continua nuestros servicios para ayudar a nuestros clientes a potenciar la internacionalización de sus empresas, atendiendo de forma eficaz a sus necesidades y buscando superar sus expectativas, siendo para ello fundamental la implicación y satisfacción de todas las partes interesadas.    

 

Para ello, Zinacle se compromete a:

 

  • Cumplir con los requisitos, plazos de entrega y expectativas de calidad de nuestros clientes, adaptando nuestros recursos técnicos y humanos a sus necesidades.
  • Cumplir con los requisitos legales y contractuales, prestando especial importancia a la confidencialidad y la seguridad de la información.
  • Mantener un flujo de comunicación eficaz con todas las partes implicadas para el correcto funcionamiento del sistema de calidad.
  • Establecer relaciones de colaboración y confianza, con nuestros proveedores y clientes.
  • Trabajar con profesionales de la traducción que cuenten con la cualificación y especialización necesarias para cada situación.
  • Poner a disposición de nuestro equipo los medios necesarios para que el desarrollo de sus funciones sea óptimo.
  • Ofrecer formación continua a nuestros trabajadores para adaptar su cualificación a las necesidades de nuestros clientes y a los cambios de la industria.
  • Concienciar de la importancia y hacer partícipe a todo el personal en el Sistema de Gestión de Calidad para así cumplir con los objetivos marcados, siendo el principal la satisfacción de nuestros clientes.  

 

La Dirección